质量管理体系 - 全面提升培训班 课程介绍： 众所周知，ISO9001是质量管理体系国际标准，也是国家标准，国军标是在ISO9001基础上增加了军工产品特殊要求，所以军工产品质量高于民品，军品即精品是共识。

本课程围绕企业各管理过程，举例讲解ISO9001及国军标GJB9001C标准的理解与实施方法，让学员们全面了解军工产品质量高于民品的原因；同时讲解各过程现场审核提示及审核案例，提高内审员清晰的过程审核思路及审核能力。

通过本课程学习，切实提高企业各级管理人员及内审员的管理能力和水平，提高产品质量及市场竞争力。

课程特点1.在讲课中，PPT划线部分是引用的国军标GJB9001C标准原文，划线部分中的宋体字是ISO9001标准的条款，划线部分中的楷体字是军品特殊要求.

2.在讲课中，PPT未划线部分包含课程概述、ISO9001及GJB9001C标准理解和实施要点及各管理过程的审核提示。

课程大纲：1.概述:质量管理体系全面提升培训班目标、讲课方法

2.简述各种标准及其关系

3.以质量管理体系的12个过程为主线，讨论标准要求及其实施和审核思路

(1)质量管理体系的策划与建立

(2)质量管理体系监视、评价、改进

(3)产品实现策划

(4)顾客过程

(5)设计开发过程

(6)采购外包过程

(7)生产和服务提供

(8)产品的放行过程(检验试验)

(9)不合格品控制

(10)基础设施和运行环境

(11)人力资源管理过程

(12)成文信息,质量信息,知识管理

4. 案例:不符合项及整改

5.举例讲解以下实用文件制作要点及如何使用：

(1)设计开发任务书

(2)设计开发评审报告

(3)转阶段风险评估报告模板

(4)转阶段技术状态确认报告模板

(5)技术条件

(6)设计文件更改审批记录单

(7)审核检查单

(8)车间检查表

(9)供应部门检查表

(10)纠正/预防措施处理单

(11)设计部门检查表

(12)销售部门检查表

(13)质量部门检查表

(14)制造部门检查表

(15)人力资源部门

(16)管理层检查表

附件二:GJB9001C-2017标准